Kundenberater Holzbearbeitung (m/w/d) in Vollzeit
Sie kommen aus dem Schreiner- oder Tischlerhandwerk,* kennen Holz, Werkzeuge und Maschinen aus der Praxis – möchten Ihr Fachwissen aber künftig anders einsetzen als in der Werkstatt oder auf der Baustelle? Bei sautershop können Sie genau diese Erfahrung einbringen.
Für unseren Standort in Herrsching am Ammersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenberater Holzbearbeitung (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine kompetente und serviceorientierte Betreuung – von der ersten Anfrage bis zur Lösung individueller Anliegen.
Sie beraten unsere Kunden telefonisch, per E-Mail, über soziale Netzwerke sowie persönlich in unserem Showroom bei der Auswahl geeigneter Werkzeuge, Maschinen und Lösungen.
Sie beantworten technische und anwendungsbezogene Fragen und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer individuellen Projekte.
Sie bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefälle lösungsorientiert und sorgen für eine schnelle sowie kundenfreundliche Abwicklung.
Sie begleiten unsere Kunden auch nach dem Kauf und tragen durch eine professionelle Betreuung zu einer langfristigen Kundenbindung bei.
Sie arbeiten eng mit unseren Produktspezialisten, Lieferanten sowie den Teams aus Marketing und E-Commerce zusammen.
Sie geben wertvolle Impulse aus dem direkten Kundenkontakt zur Verbesserung unserer Produkte, Prozesse und Services.
Ihr Profil
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus.
Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung oder praktische Erfahrung im handwerklich-technischen Bereich, beispielsweise als Schreiner/Tischler, Holztechniker oder in einem vergleichbaren Umfeld.
Interesse an Werkzeugen, Technik und dem Werkstoff Holz ist von Vorteil – die Bereitschaft, sich in unser Sortiment einzuarbeiten, ist entscheidend.
Sie können technische Zusammenhänge verständlich erklären und finden gemeinsam mit Kunden passende Lösungen.
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches sowie verbindliches Auftreten.
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert.
Wir bieten
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
Ein persönliches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Eine umfassende Einarbeitung in unser Sortiment und unsere Prozesse
Die Möglichkeit, Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern und eigene Ideen einzubringen
Eine marktgerechte Vergütung
Attraktive fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Nach erfolgreichem Ablauf der Probezeit einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Interesse geweckt?
Sie möchten unsere Kunden mit Ihrer Serviceorientierung, Ihrem technischen Interesse und Ihrer Kommunikationsstärke begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Kontakt
Michael Brandstetter
[email protected]
Telefon: +49 (0) 8152 / 92898-0
* Neben ausgebildeten Schreinern und Tischlern freuen wir uns auch über Bewerber mit vergleichbarer handwerklich-technischer Erfahrung und Begeisterung für das Thema Holzbearbeitung.