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Streitbeilegungsplattform

„Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO“

Beschwerden/Streitschlichtung
Als Online-Händler sind wir dazu verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass die EU-Kommission
ab dem 15.Februar 2016 eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung hat.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer 
Online-Bestellung, zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. 
Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.