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Spezialist Customer Service & Sales (w/m)

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Bei uns zählt der Mensch

Kundenorientierung liegt Ihnen im Blut, Sie sind zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist. Sie freuen sich auf jeden Anruf des Kunden, auch wenn es der letzte von ihrem Arbeitstag ist? Dann lesen Sie weiter! 

Sie als Teil der sauter-Familie?

Als stark wachsendes, kleines, feines und führendes Online-Familienunternehmen leben wir seit 1997 ein Mit,- und Füreinander und reden nicht darüber. Wir widmen uns professionell mit einem umfangreichen Online-Sortiment an Werkzeugen der Holzbearbeitung in den Bereichen Fräsen, Sägen und Bohren. Sie werden Teil der sauter-Familie mit weltbekannten Marken (Bosch, Festool, DeWalt, Bessey, Famag …) und prägen unsere Zukunft mit. Wir leben online-dynamisch, potenzialentfaltend menschlich und gegenüber unserer Klientel, dem ambitionierten Holzwerker lösungsorientiert. Mit einem jungen Team aus Schreinern, professionellem Customer Service und dynamischen Produkt,- und Online Spezialisten bieten wir rundum, spannende Lösungen für weiteres Wachstum. Eine faire Vergütung, modernes Büro am schönen Ammersee vor den Toren Münchens, sowie familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich.

Ihr Spielfeld bei sauter

Sie werden sich bei uns als Spezialist Customer Service & Sales richtig entfalten und entwickeln können:

  • Sie betreuen unsere Kunden am Telefon und per email und leben einen begeisternde Kunden- und Lösungsorientierung vor, als wäre es Ihr Problem.
  • Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, besonders auch bei Reklamationen und beherrschen das 1 x 1 der kundengewinnenden Auftragsbearbeitung.
  • Sie haben das Ohr am Kunden, können aufmerksam zuhören und so ideal unser Marketing-Team unterstützen, das bestehende Sortiment zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln.
  • Sie haben die nächste Idee, wie interne Abläufe der Auftragsbearbeitung verbessert werden und setzen diese direkt mit Ihren Kollegen um.

Ihre Talente

  • Ihr größtes Talent ist Ihre Einstellung und Leidenschaft gegenüber den Problemen und Herausforderungen unserer Kunden, damit hinterlassen Sie einen freundlichen, professionellen Eindruck, auch in Englisch.
  • Sie sind ein gewinnender Profi der Auftragsbearbeitung, gehen geschickt mit Windows- und Microsoft Office um, optimieren bestehende Prozesse und freuen sich auch auf den Austausch mit den Kollegen im Marketing zur Produktverbesserung.
  • Holzbearbeitung und deren Produkte passen gut zu Ihrem nachhaltigen Lebensstil und Sie lernen mit Freude, was man alles mit unseren Produkten gestalten kann.
  • Sie lieben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise im Team.

 

Der Mensch zählt. Willkommen an Bord. Ihre Sauter Familie.

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